루닛케어는 공신력 있는 출처의 암 관련 콘텐츠를 제공합니다. 적절한 암 정보를 제공하여 루닛케어 이용자가 건강한 삶을 영위할 수 있도록 최선을 다해 돕고자 합니다.
루닛케어는 암 환자 스스로가 필요한 건강 지식을 습득하고, 주체적으로 실천할 수 있도록 다양한 온라인 콘텐츠를 기준에 맞춰 수집하여 제공하는 ‘큐레이터’ 의 역할을 하고 있습니다.
✅ 콘텐츠 큐레이션이란?
다른 사람이 제작한 콘텐츠를 목적에 따라 분류하고 소개하는 일을 의미합니다.
루닛케어의 콘텐츠는 정확성, 신뢰성, 전문성, 최신성, 다양성을 갖추는 것을 지향합니다.
루닛케어의 모든 콘텐츠는 암 환자 및 보호자에게 신뢰할만하고 유용한 정보를 제공할 수 있도록 공신력 있는 기관의 정보를 바탕으로 제시되고 있습니다. 모든 콘텐츠의 내용은 루닛케어 내부 의료팀의 검토를 거치게 되며, 자료들에는 국내의 자료 외에도 다른 국가/지역의 콘텐츠가 포함될 수 있습니다.
루닛케어는 세계보건기구(WHO)에서 진행한 소셜 미디어상의 신뢰성 높은 건강 정보 출처를 감별하기 위한 글로벌 원칙 논의 에서 도출된 ‘신뢰성 있는 건강 정보 출처의 기본 원칙 및 특성’ 기준을 참고하고 있습니다. 다음과 같은 내부 기준으로 공신력을 평가하며 사용자들이 신뢰할 만한 콘텐츠를 만들어가고 있습니다.
| 기본 원칙 | 특성 |
|---|---|
과학적 근거 정보 출처는 현존하는 최선의 과학적 증거와 일치하는 정보를 제공하고 과학 콘텐츠 생성, 검토, 발표에 기대되는 기준을 충족해야 합니다. | 지식의 한계와 진화성을 인정함(예: 코로나19 팬데믹에서 목격된 바와 같은 초기 또는 불완전한 지식, 소규모의 견본, 상관관계와 인과관계의 구분 등) 정보에 최종 업데이트 날짜를 명시하고 내용의 재평가 및 업데이트를 위해 노력함주제별 전문 지식을 발휘함 (예: 특정 영역에서 꾸준히 인정받는 활동을 펼치고 있음) 신뢰성 있는 기타 출처와 연결 고리가 있음) [a] 공유된 정보에 대한 인용 정보와 증거를 제시하여 주장의 타당성을 입증함 단일 출처가 아닌 여러 출처의 정보를 종합함 공유된 정보를 발전시키는 합의 절차를 사용함 [b] 정보를 공유하기 전에 동료 검토 또는 기타 형식의 콘텐츠 검토를 통한 검증을 실시함[c] |
객관성 정보 출처는 제공하는 정보의 품질을 저해하거나 저해한다는 인식이 있는 재정적 및 기타 형태의 이해관계 충돌(COI) 또는 편향으로부터 받는 영향을 줄이는 조치를 취해야 합니다. | 건강 정보를 재정적, 정치적, 이념적 메시지에서 분리함자금 조달원으로부터 독립성을 유지함 [d] 건강 정보에서 로비 활동을 배제하거나 로비 활동에 개입하지 않음 광고와 함께 관련된 건강 정보를 싣지 않음(또는 광고를 전혀 게재하지 않음) |
투명성 및 책임감 정보 출처는 제공하는 정보의 한계뿐 아니라 이해관계 충돌, 내용상의 오류, 절차상의 실수까지 공개해야 합니다. | 재정 및 그 밖의 갈등을 공개함 관련 정책의 입장과 로비 활동을 공개함FACA 규정 또는 유사한 투명성 정책을 준수함 [f] 공개 정정사항 또는 철회사항을 게시함 정보에 대한 접근 가능성 및 공평한 접근을 우선으로 여김 대중의 의견을 듣는 수단을 마련함 • 데이터, 방법, 권장사항 초안을 공유함 |
‘신뢰성 있는 건강 정보 출처의 기본 원칙 및 특성’ 참고사항
1. 예를 들어 조직은 정보를 최종적으로 확정해 광범위하게 공유하기 전에 잠정적인 일련의 건강 가이드라인에 대한 대중의 의견을 청취할 수 있습니다.
2. 합의 절차에는 다양한 견해를 가진 전문가로 구성된 그룹이 일련의 증거를 평가하고 심의하여 그룹이 합의한 내용을 의견이나 지침으로 도출하는 과정이 수반됩니다.
3. 동료 검토 절차에는 특정 주제에 대한 전문 지식 또는 경험을 지니고 산출물의 정확성, 균형, 적절성과 관련된 의견을 제공할 수 있는 검토자에게 발표 초안 또는 기타 산출물을 공유하는 과정이 수반됩니다.
4. 예를 들어 학술지는 자금 지원 조직으로부터 편집권 독립을 유지해야 합니다(예: 출판할 내용을 결정할 단독 권한).
5. 예를 들어 조직은 암 치료제 광고를 실을 수 있지만 암과 관련해 공유하는 정보와 광고를 분리해야 합니다.
6. FACA는 연방 정부 자문 위원회의 요건을 수립한 연방 자문위원회 행동 강령(Federal Advisory Committee Act)의 약자입니다.
이러한 요건에는 회의 및 회의록, 지출 요약에 대한 공개 액세스 제공(https://www.gsa.gov/system/files/Cost_Bulletin_September_2022-Final.pdf)이 포함됩니다.
1) 의학 콘텐츠 검토 기준
의학 콘텐츠는 가능한 정부 기관, 보건 당국, 기타 공신력 있는 의료 기관 혹은 학술지에서 제공된 것이어야 합니다. 의학 콘텐츠는 전통적인 의학 지식 외에 신약, 신치료기술 등을 포함하고 있으므로, 보다 다양한 의학 관련 주제를 포함하는 출처를 검증하고 포함시킬 예정입니다.
의학 콘텐츠를 제공할 때에는 다음과 같은 사항을 고려하며, 구체적인 기준 및 예시는 아래의 표와 같습니다.
| 정보의 출처 | 검토 기준 | 예시 |
|---|---|---|
정부 기관 • 정부 기관 • 정부 산하 기관 | 국내외 정부에서 직접 운영하는 보건의료 웹사이트 | 국내 정부 기관 • 보건복지부 및 산하 기관 • 국가암정보센터 • 각 지역 보건소 웹사이트해외 정부 기관 • 미국 암협회(ACS) |
의료기관 • 병원 • 의원 | 1. 3차 병원 이상의 대형 의료기관에서 발간한 콘텐츠2. 의원의 경우 개별 의학 전문가로 취급, 내용을 확인 후 아래 기준을 충족할 시 콘텐츠에 포함 ◦ 일반적인 의학 관련 콘텐츠를 담고 있고, 이를 쉽게 설명하고 있는 경우(특이점이 없다면 3차 병원 이상의 콘텐츠 사용을 고려) ◦ 광고/홍보성 글이 있다면 제외 ◦ 의학 전문가의 개별적인 견해 포함 시 제외 | 국내 의료 기관 • 서울아산병원, 삼성서울병원, 서울대병원 등 해외 의료 기관 • 메이오클리닉(Mayo Clinic) |
의학 관련 단체 및 학술지 • 학회/협회/진단지침 • 학술지 | 1. 국가 공인 협회 기준 ◦ 정부부처 또는 관련 기관의 홈페이지를 방문하여 인정받은 협회 목록을 확인 ◦ 해당 협회의 공식 홈페이지를 방문하여 설립 목적, 회원사 정보, 사업 내역 등을 확인 후 내부 의료팀 3인 이상 검토 2. 문헌 검토 기준 ◦ 최근 5년 이내(해당 부분의 논리적 근거가 되는 master paper나 학술적 진화 속도가 느린 분야의 경우 예외로 함) ◦ JCR 기준 저널 랭킹 확인◦ Impact Factor 확인◦ Q2 이내 논문 확인 | 국내 5대 암 관련 학회 ◦ 대한암학회, 대한종양내/외과 학회 ◦ 한국유방암학회, 대한갑상선학회, 대한폐암학회, 대한위암학회, 대한소화기학회 등해외 지침 • ASCO publication, NCCN guideline 학술지 검색 엔진 ◦ PubMed, Medline, Up To Date, Google Scholar, Cochrane, CINAHL등 |
기타 • 교육기관: 의학대학, 간호대학, 보건대학 등 • 매거진, 웹진 • 의학기사 • 민간 업체 | 1. 의료인 혹은 관련 전문가가 작성하였는지 확인 2. 루닛케어 내부 의료팀 3인 이상 검토 후 의학적 고려사항 없다면 선별 | 국내 의학 언론 • 의학신문, 메디컬타임즈, 데일리메디, 청년의사 등 의료 민간 업체 • 간병, 의료 보조 용품 등을 판매하며 사용 노하우 가이드를 제공하는 업체 |
2) 일상생활 콘텐츠 검토 기준
루닛케어에서는 온라인에 검색되는 암 환자와 보호자의 일상생활과 관련된 특정 주제들이 적절한 콘텐츠인지 선별 후 취합하여 노출하고 있습니다. 모든 콘텐츠는 암 환자와 보호자에게 유용한 정보를 제공할 수 있도록, 양질의 콘텐츠 내용이 담겨있는 지 의료진이 직접 확인하는 과정을 거친 후 업데이트 됩니다. 일상생활 콘텐츠는 위의 의학 콘텐츠와는 달리 주제의 범위가 포괄적이어서 선별 기준이 다를 수 있으며, 자료들에는 다른 국가/지역의 콘텐츠가 포함될 수 있습니다.
✅ 환자들이 일상생활에서 찾는 정보 중, “신뢰할 만한 출처”의 기준은 공식적으로 마련되어있지 않지만, 일부 문헌에서는 암 환자에게 라이프스타일 조언을 할 때 최적으로 전달하기 위한 방법을 제시합니다.
(1) 개인에게 알맞는 정보가 암 여정의 전반에 걸쳐 전달되어야 하며,
(2) 치료 요법의 일부로 구성된 작고 달성 가능한 변화에 초점을 맞춰 제공해야 하고,
(3) 광범위한 구현을 위해 비용 효율적이어야 한다고 말하고 있습니다(Koutoukidis et al., 2018).
루닛케어도 ‘암 환자를 위한 원스톱 토탈케어 서비스’라는 슬로건 아래 이러한 권장사항을 충족시키는 일상생활 콘텐츠를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
세계보건기구(WHO)에서는 소셜 미디어에서 신뢰할 수 있는 건강 정보 출처를 식별하기 위한 세계적인 원칙 을 마련하기 위한 기준을 삼았습니다. 루닛케어는 이 원칙을 바탕으로 암 환자와 보호자가 신뢰하고 참고할 수 있는 일상생활 콘텐츠를 제공하기 위해 적합한 출처를 선별하고 있으며, 추가로 아래 사항을 고려합니다.
| 정보의 출처 | 검토 기준 | 예시 |
|---|---|---|
일반 정보성 웹사이트 • 국가 웹사이트 • 민간 웹사이트 암 경험자 커뮤니티 • 환우회 카페 기타 • 매거진, 웹진, 의학기사, 민간업체, 책 | • 의학적으로 모든 환자에게 적용할 수 있는 안전한 정보인가? • 해당 내용의 실제 경험이 있는 사람이 작성한 글인가? (환자, 보호자, 의료진 등) • 루닛케어 의료팀 3인 이상 검수하였는가? | 일반 정보성 웹사이트 • 복지제도 소개 페이지 • 일상생활 암 경험자 커뮤니티 • 환우회, 여가생활, 미용, 병원 생활 혹은 치료 관련 각종 노하우와 팁 등 기타 • 건강기능식품, 의료용품, 뷰티 팁 등 |
루닛케어에서 제공하고 있는 보건 관련 정보는 개개인의 상황에 맞춰 적합한 정보를 선별하여 확인하여야 합니다.
응급 상황이라고 판단되거나 건강에 문제가 있다고 판단되면 빠르게 의료 전문가의 진료를 받으세요.
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