루닛케어 서비스 이용 약관

• 제1조 (목적)
• 제2조 (정의)
• 제3조 (회원 가입)
• 제4조 (서비스의 제공 및 변경)
• 제5조 (책임제한)
• 제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
• 제7조 (회원에 대한 통지)
• 제8조 (회원의 개인정보)
• 제9조 (회사의 의무)
• 제10조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
• 제11조 (회원의 의무)
• 제12조 (공개 게시물의 삭제 또는 이용 제한)
• 제13조 (저작권의 귀속 및 게시물의 이용)
• 제14조 (약관의 개정)
• 제15조 (재판관할)
• 제16조 (AI 진료 노트 기능)
• 제17조 (진료 예약 기능)
• 제18조 (플러스 리포트)
• 부칙

제1장 총칙

제1조 (목적)

제2조 (정의)

1. "서비스"라 함은 구현되는 회사가 루닛케어 홈페이지(이하, “홈페이지”)를 통해 이용자에게 제공하는 암 정보 제공, 진료예약, 진료 노트 등 제반 서비스를 의미합니다.
2. “이용자”라 함은 루닛케어에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받고 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
3. "회원"이라 함은 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
4. “비회원”이라 함은 이용 계약을 체결하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. "아이디(ID)"라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
6. "비밀번호"라 함은 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
7. "게시물"이라 함은 회원이 서비스를 이용함에 있어 서비스 상에 게시한 정보 형태의 글, 사진 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.

제3조 (회원 가입)

1. 회원이 되고자 하는 자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고 "동의", "확인" 등의 버튼을 누르는 방법으로 회원 가입을 신청합니다.
2. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 자가 다음 각 호에 해당하지 않는 한, 신청한 자를 회원으로 등록합니다. 가. 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우 나. 제6조 제2항에 해당하는 회원 자격 제한 및 정지, 상실을 한 경험이 있었던 경우 다. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 서비스 운영 및 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3. 회원 가입 계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 가입 신청자에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 회원은 제1항의 회원정보 기재 내용에 변경이 발생한 경우, 즉시 변경사항을 정정하여 기재하여야 합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 이용자에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다. 구체적인 서비스 내용은 홈페이지 안내를 참고하시기 바랍니다. 가. 회원 질문 의뢰 서비스 (온라인 및 전화 질문 답변, 암 콘텐츠 등) 나. 검색 서비스 다. 커뮤니티 서비스 (교육자료, 전문가보드 등 게시판) 라. AI 진료 노트 마. 병원 진료 예약 대행 바. 기타 회사가 자체 개발하거나 다른 회사와의 협력계약 등을 통해 회원들에게 제공할 일체의 서비스
2. 회사는 "서비스"를 일정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.
3. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제7조 <회원에 대한 통지>에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
4. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
5. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.
6. 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경 사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 해당 서비스 초기화면에 게시하여야 합니다.
7. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제5조 (책임제한)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
5. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검/교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있고, 새로운 서비스로의 교체, 기타 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 기하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.

제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

1. 회원은 회사에 언제든지 자신의 회원 등록 말소(회원 탈퇴) 요청할 수 있으며 회사는 위 요청을 받은 즉시 해당 회원의 회원 등록 말소를 위한 절차를 밟습니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원의 회원 자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실시킬 수 있습니다. 가. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 나. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 다. 서비스를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공공 질서 및 선량한 풍속에 반하는 행위를 하는 경우
3. 회사가 회원의 회원 자격을 상실시키기로 결정한 경우에는 회원 등록을 말소합니다.

제7조 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 특정 회원에게 서비스에 관한 통지를 하는 경우 회원 정보에 등록된 메일주소를 사용할 수 있습니다.
2. 회사가 불특정다수 회원에 대한 통지를 하는 경우 7일 이상 공지사항 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제8조 (회원의 개인정보)

제9조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 서비스이용과 관련하여 발생하는 이용자의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.
4. 회사는 서비스이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제10조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1. 회사가 관계법령, "개인정보 보호정책"에 의해서 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 자신의 ID와 비밀번호에 관한 관리 책임은 각 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제11조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다. 가. 회원가입 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위 나. 회사 및 제3자의 지적재산권을 침해하거나 회사의 권리와 업무 또는 제3자의 권리와 활동을 방해하는 행위 다. 다른 회원의 ID 및 다른 회원이 회사에게 제공한 개인정보를 도용하는 행위 라. 관련 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 게시 또는 전송하는 행위 마. 회사의 직원 또는 서비스의 관리자를 가장하거나 타인의 명의를 도용하여 정보를 게시, 전송하는 행위 바. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전송하는 행위 사. 스토킹(stalking) 등 다른 회원을 괴롭히는 행위 아. 다른 회원에 대한 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위 자. 불특정 다수의 자를 대상으로 하여 광고 또는 선전을 게시하거나 음란물을 게시하는 행위 차. 회사가 제공하는 게시판 및 관련 서비스에 게시된 공지사항 규정을 위반하는 행위
2. 제1항에 해당하는 행위를 한 회원이 있을 경우 회사는 본 약관 제6조 제2, 3항에서 정한 바에 따라 회원의 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지, 상실시킬 수 있습니다.
3. 회원은 그 귀책사유로 인하여 회사나 다른 회원이 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제12조 (공개 게시물의 삭제 또는 이용 제한)

1. 회원의 공개 게시물의 내용이 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 해당 공개 게시물에 대한 접근을 임시적으로 차단하는 조치를 취할 수 있고, 7일 이내에 각 호의 동일 사례가 2회 이상 반복되는 경우 해당 게시물을 삭제 또는 해당 회원의 회원 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다. 가. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용 나. 음란물, 욕설 등 공공질서와 선량한 풍속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 내용 다. 범죄행위와 관련이 있다고 판단되는 내용 라. 다른 회원 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용 마. 종교적, 정치적 분쟁을 야기하는 내용으로서, 이러한 분쟁으로 인하여 회사의 업무가 방해되거나 방해되리라고 판단되는 경우 바. 타인의 개인정보, 사생활을 침해하거나 명예를 손상시키는 경우 사. 동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋나는 경우 아. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우
2. 회원의 공개 게시물로 인한 법률상 이익 침해를 근거로, 다른 회원 또는 제3자가 회원 또는 회사를 대상으로 하여 민형사상의 법적 조치(예: 고소, 가처분신청, 손해배상청구소송)를 취하는 동시에 법적 조치와 관련된 게시물의 삭제를 요청해오는 경우, 회사는 동법적 조치의 결과(예: 검찰의 기소, 법원의 가처분결정, 손해배상판결)가 있을 때까지 관련 게시물에 대한 접근을 잠정적으로 제한할 수 있습니다.

제13조 (저작권의 귀속 및 게시물의 이용)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권, 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. 회원과 회사 간의 관계에서는, 회원이 서비스 내에 게시한 게시물 그리고 서비스 이용 과정에서 입력한 각종 정보, 자료 및 데이터(이하 “회원 콘텐츠”)의 저작권은 게시한 회원에게 귀속됩니다. 단, 회사는 회원의 별도의 허락 없이 무상으로 개인정보보호법을 준수하고 저작권법에 규정하는 공정한 관행에 합치되게 합리적인 범위 내에서 다음과 같이 회원 콘텐츠를 사용할 수 있습니다. 가. 서비스 제공 운영, 서비스 개선 및 고도화를 위하여 서비스 내에서 회원 콘텐츠를 복제, 수정, 개조, 전시, 전송, 배포하거나 저작물성을 해치지 않는 범위 내에서 편집할 수 있습니다. 나. 신규 서비스 연구개발을 위하여 회원 콘텐츠를 비식별조치를 취한 상태에서 복제, 수정, 개조, 전시, 전송, 배포할 수 있습니다. 다. 미디어, 통신사 등 서비스 제휴 파트너에게 회원의 게시물 내용을 제공, 전시 혹은 홍보할 수 있습니다. 단, 이 경우 회사는 별도의 동의 없이 회원의 이용자ID 외에 회원의 개인정보를 제공하지 않습니다.
4. 회사는 전항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우, 전화, 팩스, 전자우편 등의 방법을 통해 사전에 회원의 동의를 얻어야 합니다.

제14조 (약관의 개정)

1. 회사는 약관의규제등에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
2. 다만, 개정 내용이 회원에게 불리할 경우에는 적용일자 30일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
3. 회원은 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 회원은 변경된 약관이 공지된 후 적용일자 전까지 거부의사를 표명할 수 있습니다. 회원이 거부하는 경우 회사는 당해 회원과의 계약을 해지할 수 있습니다. 만약 회원이 변경된 약관이 공지된 후 적용일자 전까지 거부의사를 표시하지 않는 경우에는 동의하는 것으로 간주합니다.

제15조 (재판관할)

1. 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회사 주소를 관할하는 지방법원을 전속관할로 합니다.
3. 해외에 주소나 거소가 있는 회원의 경우 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 전항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

제2장 개별 서비스

제16조 (AI 진료 노트 기능)

1. 이용자는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 적법하게 녹음한 음성 녹음 파일만을 AI 진료 노트 기능에 업로드하여야 합니다.
2. 이용자가 음성 녹음 파일을 AI 진료 노트 기능에 업로드함으로써 제1항의 사항을 회사에 진술 및 보증한 것으로 간주되며, 만약 이러한 진술 및 보증의 위반으로부터 회사에 문제가 발생하는 경우 이용자가 회사를 면책하여야 합니다.
3. AI 진료 노트 기능을 통해 생성된 텍스트 내용은 음성 녹음 파일 내용을 완벽하게 기록할 수 없습니다. AI 진료 노트 기능은 있는 그대도 제공되며 회사는 AI 진료 노트 기능의 정확도 및 신뢰도에 대해서 어떠한 보증도 제공하지 않습니다.
4. 회사는 이용자가 업로드한 음성 녹음 파일과 이를 바탕으로 생성한 텍스트 내용을 바탕으로 AI 진료 노트 기능의 성능을 보다 높이기 위해 최선의 노력을 다할 것입니다.

제17조 (진료 예약 기능)

1. 회사는 모든 의료기관에 대한 진료 예약 기능을 제공하지 아니하며 회사와 제휴되거나 사전에 안내한 의료기관에 대해서만 진료 예약 기능을 제공합니다.
2. 이용자가 본 기능을 통해 진료 예약을 마쳤다고 하더라도 의료기관의 사정에 따라 예약이 변경되거나 취소될 수 있습니다. 이 경우 회사는 이용자에 대하여 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
3. 이용자는 회사가 요구하는 모든 사항을 입력해야만 진료 예약을 완료할 수 있으며 경우에 따라 의료기관이 개별적으로 요구하는 자료 또는 정보도 제공하여야 합니다. 이용자가 부정확하거나 허위의 자료 또는 정보를 입력하거나 자료 또는 정보를 누락하여 발생한 문제 또는 불이익에 대해서 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
4. 회사는 진료 예약만 도와드릴 뿐 해당 의료기관의 대표자 또는 대리인이 아닙니다. 따라서 이용자와 의료기관 간에 진료와 관련하여 발생한 각종 문제에 대해서 회사는 도움을 드릴 수 없습니다.
5. 이용자가 가족 등 타인을 대신하여 진료 예약을 하는 경우 피진료자로부터 진료 예약 및 건강정보 제공 등에 대해서 반드시 동의를 받아야 합니다. 피진료자의 동의를 받지 않은 무단 진료 예약으로부터 발생한 제반 문제에 대해서 이용자는 회사를 면책하고 그 손해를 배상하여야 합니다.

제18조 (플러스 리포트)

1. 회사는 이용자가 입력한 정보를 바탕으로 그게 맞는 건강정보를 제공합니다. 회사가 제공하는 건강정보는 이용자의 건강 상태를 정확하게 표현하지 않을 수 있으며 어디까지나 참고용으로 제공되는 것입니다.
2. 회사는 이용자에게 건강정보를 제공할 뿐 어떠한 진료 행위도 제공하지 않습니다. 따라서 회원이 진료를 받고자 하는 경우에는 반드시 의사, 의료기관 등 전문가를 방문하여 상담을 받아주시기 바랍니다.

부칙